Маршрут руководителя коррекционного центра
От хаоса к системе, от нагрузки к устойчивости. За два месяца выстроить центр, который держится на системе и команде и выдерживает ваш отпуск, — с рабочим документом после каждой недели.
Цены для участников эфира — до 1 ноября
Когда центр держится на вас
Все вопросы идут к вам, и нельзя выключить телефон даже в выходной
Специалисты уходят, а новичок первый месяц тонет один
Центр полный, а в конце месяца денег больше не становится
Семьи уходят на втором-третьем месяце, и непонятно почему
Программа для вас, если вы
Руководите коррекционным центром
и чувствуете, что всё на вас: текучка, жалобы, операционка, а системы нет
Специалист, который открывает свой центр
ABA-специалист, логопед, дефектолог или психолог, и хотите начать сразу с системы
Уже работаете и хотите расти
выстроить команду, открыть направление или филиал и получать стабильный доход без выгорания
Добавляете коррекционные услуги
в детский центр, сад или школу и хотите выстроить их правильно
Коррекционный центр — особая система
Если управлять им как обычным бизнесом, это больно и дорого. Программа создана под специфику коррекционной сферы: каждый инструмент проверен в центрах Заремы.
8 модулей за два месяца
Каждый модуль закрывается рабочим документом, который уже работает в вашем центре.
Стратегия центра и честная точка А
- диагностика точки А: центр, команда, финансы, личный ресурс
- 4 типа руководителя: визионер, практик, терапевт, управленец
- модель центра: кабинет, микроцентр, большой центр, онлайн
- ценности, стиль управления и карта роста на 6 и 12 месяцев
Финансы: карта по направлениям, маржинальность, где течёт
- доходы центра: абонементы, диагностика, допуслуги, супервизии
- маржинальность каждого направления и себестоимость занятия
- модель оплаты специалистов
- учёт денег и план-факт без бухгалтера
Команда: поиск «своих», адаптация, удержание
- найм с пробным занятием и критериями оценки
- тесты компетенций специалистов: АВА, сенсорная интеграция, АФК
- адаптация первых двух недель: чек-листы и сопровождение
- мотивация не только деньгами, малые ритуалы команды
- оформление сотрудников, KPI и путь роста
Регламенты и процессы
- регламенты на частые ситуации, которые экономят нервы
- табели, графики и зарплата: что автоматизировать
- CRM под центр: запись, динамика, план работы
- договоры с родителями и командой, согласия, лицензия
Экологичный маркетинг
- как продвигать центр, не обещая «исправим за 3 месяца»
- что можно и что нельзя писать: примеры этичного продвижения
- учёт заявок и понимание задач родителей
- этичный сторителлинг: истории семей с согласия и истории команды
Тёплые продажи и лояльность семей
- путь клиента: от первого касания до рекомендации
- переписка и первый звонок: скрипты через эмпатию
- работа с отказами, жалобами и тревогой без давления
- отдел продаж: регламент и KPI
Личный бренд руководителя
- как начать, если страшно выходить в камеру
- как говорить как эксперт и не выставлять напоказ личное
- позиционирование и карта тем
Системы лояльности для клиентов и рейтинги для специалистов
- рейтинг специалистов: fidelity, отчёты, протоколы, работа с родителями
- чек-листы наблюдения за занятием: безошибочное обучение и шейпинг
- нематериальная мотивация и путь роста
- система лояльности для семей
- готовность центра к росту: второй филиал или онлайн
«Мозговой центр» после каждого модуля
Мини-воркшоп, на котором вы решаете, что из модуля идёт в работу прямо сейчас.
Одно внедрение в неделю
короткий видеоурок по теме модуля
применяете в своём центре с теми ресурсами, которые у вас есть
шаблон превращается в рабочий документ вашего центра
на встрече смотрим, как документ прижился, и правим нюансы
Около четырёх часов в неделю вместе со встречей, и всё это время вы работаете над задачами своего центра.
Начинаем со снимка центра
Экспресс-курс «Снимок центра» (2–7 ноября) входит в любой пакет. За неделю вы посчитаете экономику, проверите качество работы специалистов и путь семьи. С этой честной точки А начинается первый модуль программы.
- 3 видеоурока и живой эфир с Заремой
- таблица «Снимок центра»: деньги, качество, семьи
- папка руководителя: 5 документов с примерами
- тест АВА-специалиста с графиком и чек-лист наблюдения за занятием «Безошибочное обучение»
Что останется у вас на руках
28 рабочих документов по восьми модулям, рабочая тетрадь руководителя и чек-лист внедрения после каждого модуля. Всё это остаётся в центре и работает, когда вас нет рядом.
финансовая карта, калькулятор цены занятия, модель оплаты специалистов, движение денег, план-факт
профиль должности, протокол найма, сценарий адаптации, матрица компетенций
регламенты на 5 ситуаций, зоны ответственности, чек-лист «неделя без руководителя»
регламент первого звонка, маршрут семьи, ответы на частые фразы родителей, сценарии продлений
стандарт занятия, чек-листы наблюдения за занятием, рейтинг специалистов, система лояльности
цели центра на год, оргструктура, позиционирование и карта тем для личного бренда
Бонусы участникам
3 урока и живой эфир 2–7 ноября: честная точка А до старта программы
стоит 7 990 ₽таблица по всем направлениям: маржа, загрузка кабинетов, отток, прибыль и ориентиры по каждой цифре
ценность 14 990 ₽АВА, сенсорная интеграция и АФК: уровень каждого специалиста и график сильных и слабых сторон
ценность 14 990 ₽безошибочное обучение и шейпинг: процент fidelity по каждому специалисту
ценность 6 990 ₽Участники «Маршрута» получают их бесплатно в любом формате, от «Самостоятельного» до «Под ключ».
Выбрать форматЗарема Ахметханова
- международный поведенческий аналитик IBAO, детский психолог, логопед
- первый международно сертифицированный ABA-супервизор в Чеченской Республике
- директор АНО «АВА вместе», руководитель сети центров
- специалист 2 уровня по PECS, специалист по Денверской модели раннего развития
- председатель регионального отделения ВОРДИ ЧР и комитета по социальному предпринимательству «Опоры России»
Основатель ABA-экосистемы для детей с особенностями развития в регионе:
получают помощь в системе
Четыре формата
Цены для участников эфира действуют до 1 ноября, потом — полная стоимость. Рассрочка без банка: напишите менеджеру в WhatsApp слово «рассрочка».
Самостоятельный
для тех, кто привык внедрять сам
- видеоуроки 8 модулей
- документы и шаблоны программы
- экспресс-курс «Снимок центра»
Группа
путь вместе с коллегами и разбором заданий
- всё из «Самостоятельного»
- домашние задания с разбором
- групповой созвон раз в неделю
- чат участников
осталось 5 мест
Личный
точечная работа именно по вашему центру
- всё из «Группы»
- личный чат с Заремой
- личные созвоны по вашему центру
осталось 3 места
Под ключ
команда Заремы внедряет систему вместе с вами
- всё из «Личного»
- внедрение CRM и обучение команды
- кабинет диагностики на весь центр с вашим логотипом
- хаб и отчётность по деньгам
Не знаете, какой формат выбрать? Спросите в WhatsApp
Ссылка на оплату появится совсем скоро. Оставьте заявку ниже, и мы пришлём её лично.
Честно о том, кому подойдёт
Подойдёт
- руководителям коррекционных центров и тем, кто открывает центр
- тем, кто готов выделять около 4 часов в неделю на внедрение
Не подойдёт
- тем, кто ищет быстрый заработок на особенных детях
- тем, кто готов обещать семьям результаты, которых не может дать
- тем, кто пока не готов внедрять
Частые вопросы
Это дорого. Окупится ли?
Одна семья, которая ушла на втором месяце, — это около 100–150 тысяч недополученной выручки. Если за два месяца программы вы удержите одну семью, групповой формат уже окупился, а документы остаются с вами дальше. Есть рассрочка без банка: напишите менеджеру в WhatsApp слово «рассрочка». А начать можно с формата «Самостоятельный».
Сейчас много работы. Где взять время?
Около четырёх часов в неделю вместе со встречей. Всё это время вы работаете над задачами своего центра, которые всё равно пришлось бы решать.
У меня маленький или логопедический центр. Подойдёт?
Да. Управленческие зоны одинаковы для любого коррекционного центра: процессы, команда, путь семьи, финансы. Методическую часть разбираем точечно под ваш центр.
Я уже проходила курсы, и не помогло
В «Маршруте» каждая неделя заканчивается документом, который уже работает в вашем центре, и на следующей встрече мы разбираем, как он прижился.
Есть ли рассрочка?
Да, без банка и на любой формат. Напишите менеджеру в WhatsApp слово «рассрочка», и вам подберут удобный график платежей.
Как оплатить от организации?
Оставьте заявку внизу страницы: мы выставим счёт и пришлём договор и закрывающие документы.
Обсудим ваш центр
«Личный» и «Под ключ» — через короткий созвон с Заремой: она поймёт, с чем вы приходите, и скажет, подходит ли вам формат и что именно вы будете внедрять. Через эту же форму можно задать вопрос об оплате.
Заявка отправлена
Мы напишем вам в WhatsApp и договоримся о времени созвона.
